レアケースかも知れませんが、同じような症状が出た方向けに参考まで。
対象製品
WOBKEYのメカニカルキーボードRainy75(Color系ホワイト)
雨音のような独特の優しい打鍵音とスムーズかつ手触りのある打鍵感が心地よいキーボードです。ちなみに中国製ですが、筐体もずっしりと重く安定感と高級感もしっかりあります。
キーボード沼を散々彷徨った挙句に辿り着いた名機で超気に入ってます。本当は日本語配列が欲しかったけど現時点で存在せず。
症状
- 使用中に突然全く反応しなくなった
- PC側もbluetooth未接続の表示
- バックライトも消灯。USBケーブルで有線接続しても無反応。
- 充電切れの可能性もあったので充電ケーブルに繋いでも無反応。(普段ならすぐにバックライトが点灯する)
対処したこと
- 電源ケーブル接続 → ❌
- 長時間の充電 → ❌
- PCとUSBケーブルで有線接続 → ❌
- CapsLockキーキャップ下のスイッチoff/on → ❌
- Fn + Esc 長押しでファクトリーリセット → ❌
埒が明かないのでサポートへメール。症状を動画に撮って送って欲しいとのこと。
いや、うんともすんとも言わないのに動画とは…。これ以上物理的にいじれる部分もないし、めんどくさい…。
ということで自力でもう少しリトライ
- CapsLockキーキャップ下のスイッチをoffにしてPCとUSBケーブルで接続 → ⭕️
おお!動いた!その後すぐにスイッチonしてケーブル外したけど問題なく使えました。なんぞこれ
原因
その後サポートともやり取りしましたが結局よく分からず🤣
CapsLock下のスイッチは無線/有線の切り替えなんですが、同時に給電方法も切り替える(無線・内蔵バッテリー↔️有線・USB給電)のか、とりあえず上記で復旧しました
購入後1年以内だったので修理は保証期間で無料だけど送料はこちらが負担だったので、慌てて送らなくてよかった
うーん、直ってよかったけど原因不明のまま保証期間が過ぎてしまうのも困りますね
同じような症状で検索してここにヒットした方はお試しください
